Rückgabe oder Umtausch von Waren
Unbenutzte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware auf eigene Kosten an die unten stehende Adresse zurück.
So geben Sie Waren zurück oder tauschen sie um:
- Melden Sie sich in Ihrem E-Shop-Konto an.
- Klicken Sie auf den Reiter RÜCKSENDUNGEN, dann auf WARENRÜCKSENDUNG.
- Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
- Falls es sich um einen Umtausch handelt, können Sie im unteren Teil den Artikel eintragen, gegen den Sie den ursprünglichen Artikel eintauschen möchten, und wir werden ihn umgehend für Sie reservieren.
- Packen Sie die Ware ein und senden Sie sie an die angegebene Adresse oder bringen Sie sie uns persönlich vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch. :)
Adresse für Rücksendung und Umtausch von Waren
Snowboarden
Logport Prague
Mezi Stromy 505
Jinocany 252 25
Telefon: +420 725 931 722
Wichtige Informationen zu Rückgabe und Umtausch
- Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt, einschließlich aller Etiketten, Kartons und Zubehörteile, zurückgegeben werden und muss wie Neuware wiederverkaufsfähig sein.
- Bitte senden Sie Rücksendungen und Umtauschartikel per normaler Post, nicht per Nachnahme. Nachnahme wird nicht akzeptiert !
- Bei Rücksendung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 6 Werktagen kostenlos per Banküberweisung. Bitte füllen Sie das Formular mit den Kontodaten aus, auf die wir Ihnen den Betrag überweisen sollen, oder tragen Sie diese schriftlich auf dem der Sendung beiliegenden Blatt ein.
- Gemäß dem jüngsten Urteil des Europäischen Gerichtshofs werden sowohl der Warenpreis als auch die gezahlten Versandkosten erstattet. Das bedeutet, dass wir die Versandkosten für die Lieferung der Ware an den Kunden erstatten, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung, falls die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet wird.
- Wir tauschen keine gebrauchten Waren, gewaschenen Waren sowie Video- und Audiomedien um.
- Für den ersten Umtausch fallen keine Verpackungs- und Portokosten an (der kostenlose erste Umtausch gilt nur innerhalb Tschechiens). Für jeden weiteren Umtausch wird eine Versandgebühr von 90 CZK (PPL) bzw. 120 CZK (Pošta) erhoben.
